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【サードウェーブ】「クレジットカード売上票」「お買上明細書(店控)」紛失について[08/31]

1 :イセサコφ ★:2011/09/02(金) 10:43:42.06
ドスパラ秋葉原本店にて、2010年10月1日から2011年2月28日までの期間中にクレジットカード
ご利用の際に発生いたします「クレジットカード売上票」および「お買上明細書(店控)」の
所在が不明となり、社内調査の結果、誤って廃棄をした可能性が高いことが判明いたしました。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げますとともに、
本件の概要とお客様への対応につきまして以下の通りお知らせいたします。

1.本件の概要

(1)誤廃棄をした可能性の高い「クレジットカード売上票」および「お買上明細書(店控)」
ドスパラ 秋葉原本店(東京都千代田区外神田3)において、2010年10月1日から2011年2月28日に
ご利用のあった「クレジットカード売上票」および「お買上明細書(店控)」

(2)(1)に記載されているお客様の情報
「クレジットカード売上票」
・お客様のご署名(ご購入の際ご署名をいただいた場合:一部のみが該当)
・お客様のお名前(アルファベット)
・クレジットカード会社名(略称)
・クレジットカード番号(下3桁部分は表示されておりません)
・支払区分(「一括」「ボーナス払い」「リボ」など)
・承認番号
・お買い上げ日、時間
・金額

「お買上明細書(店控)」
・DJ会員番号(お買い上げの際にポイント付与・使用を行った場合:一部のみが該当)
・お買い上げ商品内容
・金額
・クレジットカード会社名(略称)
・支払区分(「一括」「ボーナス払い」「リボ」等)
・ご住所・お名前(メモ欄に記載されているもの:全明細書中、7件のみ該当)

(3)誤廃棄をした可能性が高い(1)の件数
・11,136件分

(4)誤廃棄の状況
弊社従業員が売上票の整理作業実施時において、上記期間の売上票の処理記録が
見当たらないため、詳細に確認を行ったところ、誤って通常の文書として溶解処理をした
可能性が高いことが、2011年8月25日に判明いたしました。

(5)お客様への影響
弊社では通常、文書の廃棄方法として溶解処理を行っております。
また「クレジットカード売上票」および「お買上明細書(店控)」等重要書類においては、
所定の手続きを実施し、ある一定期間の保管を行い、その後溶解処理を実施しております。
よって、当該書類が外部へ流出している可能性は低いと考えております。

また、万が一流出した場合におきましても、当該「クレジットカード売上票」には
クレジットカード番号の下3桁、およびクレジットカードの有効期限が表示されていないため、
不正利用ができる可能性は極めて低いと考えられます。

なお、ご請求明細にお心当たりのないご請求がございましたら、すみやかにご加入の
クレジットカード会社までご連絡くださいます様、お願い申し上げます。

http://www.dospara.co.jp/5press/2011/0831

2 :名前を出せずごめんなさい:2011/09/07(水) 18:47:34.19
誤って廃棄した可能性もあるけど、持ち出され流失した可能性もあるって感じの記事だな

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