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【村内ファニチャーアクセス】シリルデスクチェアに関するお詫びと製品回収と交換のお知らせ[08/19]

1 :イセサコφ ★:2011/08/20(土) 17:12:06.17
平素より、弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、村内ファニチャーアクセス及びOKAYで販売を致しました「シリルデスクチェア」において
背もたれのアーム部品に不良が生じました。強度試験ではJIS規格をクリアしておりますが、
念の為、お客様の安心、安全、信用を第一と考え、自主回収させて頂きます。

お客様には多大なご迷惑ご心配をおかけ致します事を深くお詫び申し上げます。
製品の回収につきましては、代替品のご用意もさせて頂いております。
代替品でご容赦いただける場合は、お取替えさせていただきます。
もちろん代替品は強度試験をクリアしており、背もたれの部品は強度的にも強い
スチール(鉄製)を使用しておりますのでご安心下さい。

また、代替品がお気に召さない場合、不要な場合はご返金の準備をして回収に
お伺いさせていただきます。

つきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、本製品をご使用中でございましたら、
お買い上げ店舗までご連絡くださいますようお願い致します。

ご愛用のお客様に、大変なご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、
今後とも弊社をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

http://www.murauchi.net/news/20110819recall.html

2 :忍法帖【Lv=16,xxxPT】:2011/08/20(土) 17:13:45.31
想定外?

3 :名前を出せずごめんなさい:2011/08/20(土) 17:13:55.12
尻の部分は、大丈夫なんですか?


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