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【ブックオフ】お客様情報の紛失に関するお詫びとお知らせ[07/14]

1 :イセサコφ ★:2011/07/15(金) 10:17:56.39
この度当社店舗において、備品であるデジタルカメラの紛失により、同店舗にお売りいただいた
お客様の情報が流出する恐れのあることが判明いたしました。

過去、弊社では2010年1月22日付「お客様情報の紛失に関するお詫びとお知らせ」に対する
改善策として、お売りいただいたお客様の住所・氏名などの個人情報をカメラにて記録することを
禁止し、商品のタイトル・冊数・金額のみをカメラに記録するよう変更いたしました。しかしながら、
一部徹底に至っておらず、今回紛失したカメラにお客様の個人情報を誤って撮影した
画像データが含まれている可能性があることが判明いたしました。

お客様をはじめ関係者の皆様に多大なご迷惑、ご心配をお掛けすることになりましたことを
深くお詫び申し上げるとともに、下記の通り事実関係をご報告申し上げます。

なお、現時点では情報の不正使用等の事実は確認されておりません。

------記------
1.事故の状況
BOOKOFF246三軒茶屋店およびBOOKOFF浅草稲荷町店において、買取内容を撮影記録した
デジタルカメラを紛失していることが判明いたしました。

2.カメラに記録されていた情報
(1)BOOKOFF246三軒茶屋店
紛失した画像データの数:2011年4月10日?月27日の計892枚

(2)BOOKOFF浅草稲荷町店
紛失した画像データの数:2011年2月14日?月24日の計327枚

※なお、上記の紛失した画像データにおいて、誤ってお客様の個人情報を撮影した
画像の有無およびその数を特定できないため、現存する過去の撮影データより、
BOOKOFF246三軒茶屋店で11枚、BOOKOFF浅草稲荷町店で2枚と推計しております。

3.再発防止策
再発防止に向けて全社員に対し教育の強化を図り、備品管理と共に店舗運営ルールの
周知徹底に努めます。

http://www.bookoff.co.jp/news/?action=news&news_id=863

2 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/15(金) 10:21:28.90
そうか そうか

3 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/15(金) 10:24:23.57
そうか そうか

4 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/15(金) 10:25:32.48
今日のそうか そうかスレ。

5 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/15(金) 10:34:06.89
まずは朴ったやつを何とかせんとな。

6 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/15(金) 11:11:22.17
前から不満なんだが、買い取りに当たっての身分証明、
ブックオフ程度でも必要なん?個人情報を記入したあと、
店員がそのまま机の上に置きっぱなしなのを何度も見てるんだが。
注意したら、逆切れされた、秋葉原店。痩せ形黒眼鏡のおたくぽい20代
前半の男。

7 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/15(金) 11:45:27.95
そんなもんを写真に撮っているということが気持ち悪いわ

8 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/15(金) 11:50:31.08
BOOKOFF浅草稲荷町店
ここも行ったことある。気持ち悪い、いちいち写真取ってたんだ。
この会社、モラルとかコンプラとかそういうこと一切無いよね。
個人情報をゴミ扱いする会社ということだけは理解した、さいてー。

9 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/15(金) 12:00:45.66
>>6
新刊万引きしてすぐ売りに来る殺到したから仕方ない
でもブックオフに個人情報もついでに売り渡すのはいや
立ち読みしかできない書斎ってことで

10 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/15(金) 12:56:42.64
>>9
同感です。なんであんなバイトレベルに個人情報を確認させるんだろ、
気持ち悪い会社だとつくづく思う。

11 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/15(金) 13:45:42.28
>>6
国が規制強化してる。犯罪が多いんだとよ

12 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/16(土) 15:01:20.09
個人情報が漏れるリスクと、本やCD売って安い金を得るのか。
どっちを取るかは自由。

13 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/17(日) 02:36:19.12
やだな・・・

14 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/20(水) 19:07:37.33
糞みたいな金で買取やって個人情報まで垂れ流しかよ。
早く誠意を見せろ。

ブックオフは早く潰れろよ。

15 :名前を出せずごめんなさい:2011/07/21(木) 00:18:51.76
ブックオフは自分のところの客の個人情報をなんとも思っちゃいないからね。

金に汚い店がやる事は同じだな。
買取にしても裏帳簿があるんだろ。

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