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【静岡市駿河区】個人情報の漏えいについてのお詫び[05/06]

1 :わびせんφ ★:2011/05/07(土) 22:25:00.70
 駿河区戸籍住民課窓口において、別人の除籍謄本を交付した事故が発生しました。
関係者をはじめ市民の皆様に多大なるご心配とご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫びいたします。

1 事故の概要
 平成23年4月14日(木)午後4時頃、駿河区戸籍住民課窓口において、A氏から「平成
22年12月に交付を受けた除籍謄本は、他人のものであった。」旨の申出があり、調査の結
果、B氏(別人)の除籍謄本を交付したことが判明しました。

2 漏えいした個人情報
(1)件 数 1件
(2)書 類 名 除籍謄本
(3)記載内容 昭和35年2月24日時点のB氏の除籍謄本に記載された全員の個人情報
         B氏及び母、妻並びに子、子の妻、孫、養子の氏名、出生事項、婚姻事項等
         (本籍地、生年月日、出生地、両親の氏名及び続柄、旧本籍地、婚姻届出日、
         死亡年月日、養子縁組届出日)

3 事故の経緯及び発生後の対応
平成22年12月10日(金)
駿河区戸籍住民課窓口において、A氏から除籍謄本の請求があったため、除籍謄本を交付しました。
平成23年4月14日(木)午後4時頃
駿河区戸籍住民課窓口において、A氏から「昨年12月に交付を受けた除籍謄本は、他人のものであった。」旨の申出があり、調査の結果、B氏(別人)の除籍謄本を交付したことが判明しました。
A氏に謝罪するとともに、原因を調査する旨を伝え、B氏の除籍謄本を回収し、A氏の改製原戸籍謄本の交付を行いました。
同日、午後6時20分
A氏に電話し、戸籍を遡る際の戸籍編成記載事項の確認不足であった旨を説明するとともに、B氏の個人情報を漏らさなかったことを確認し、今後も漏らさないよう依頼し了解を得ました。
4月15日(金)午後5時50分
B氏の除籍謄本に記載されている方のうち、生存者のC氏と面談し、除籍謄本の誤交付があったことを告げ、誤交付の経緯説明をするとともに謝罪し了解を得ました。

4 今後の対応
証明書作成時及び認証時において、必ず戸籍編製記載事項の確認を行い、申請書に記載内容の確認欄を設け、それぞれ再チェックを行うこととし、更に業務の適正化を徹底するため、定期的に研修を実施し、事故の再発防止に努めます。

http://www.city.shizuoka.jp/000109870.pdf

2 :名前を出せずごめんなさい:2011/05/07(土) 22:35:47.37
SONYに比べたらまだまだ・・・


3 :名前を出せずごめんなさい:2011/05/07(土) 23:02:54.01
たいしたミスじゃない、くよくよすんな!

4 :名前を出せずごめんなさい:2011/05/08(日) 09:40:39.70
俺の股間からも個人情報漏れまくってるけど…

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