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【SCE】PlayStation Network(PSN)/Qriocityをご利用の皆様へのお詫びとお願い[11/04/27]

1 : ◆GinGaOoo.. @銀河φ ★:2011/04/27(水) 16:19:31.72
重要なお知らせ

2011年4月27日
株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント

PlayStationRNetwork/Qriocity?をご利用の皆様へのお詫びとお願い

2011年4月21日よりPlayStationRNetworkおよびQriocity?の障害が継続しており、
お客様および関係各位に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

弊社では、同日より各サービスの公式Webサイト上に障害の状況を都度告知すると同時に、
本件詳細についての徹底調査を行ってまいりましたが、このたびPlayStationRNetworkおよび
Qriocity?に対する不正アクセスにより、2011年4月17日から19日にかけて以下のような
お客様のアカウント情報が漏洩していた可能性があることが判明いたしましたので、
ここに深くお詫びを申しあげるとともに、その旨を報告させていただきます。

漏洩した(不正アクセス者が入手した)とみられるアカウント情報:
・お客様がPlayStationRNetwork/Qriocity?に登録した、氏名、住所、Eメールアドレス、生年月日、
 PlayStationRNetwork/Qriocity?パスワード、PlayStationRNetworkオンラインID

また、以下の情報につきましても不正アクセス者が入手した可能性があります。
・購入履歴、請求先住所、パスワード再設定用の質問への回答等のプロフィールデータ
・サブアカウントに関する上記情報(お客様がサブアカウントを作成されている場合)

なお、お客様がPlayStationRNetworkまたはQriocity?にクレジットカード情報を登録されている場合、
登録されているクレジットカード番号(セキュリティコードを除く)および有効期限に関する情報が
不正アクセス者に入手された可能性を完全に否定することはできませんが、
現時点ではそのことを示す形跡は見つかっておりません。

■ソース:ソニー・コンピュータエンタテインメント | Sony Computer Entertainment Inc.
http://cdn.jp.playstation.com/msg/sp_20110427_psn.html
http://www.scei.co.jp/

2 : ◆GinGaOoo.. @銀河φ ★:2011/04/27(水) 16:19:50.04
弊社では冒頭に記載しました不正アクセスの事実が確認された時点で速やかに以下の措置を
講じるとともに、引き続き詳細についての調査を継続しております。

1)PlayStationRNetworkおよびQriocity?サービスの一時的な停止
2)本件の調査を情報セキュリティ専門会社に依頼し、実態の把握に努めること
3)個人情報の保護強化を目的とし弊社のシステムセキュリティを更に高度化するため、
  システムの再構築によるネットワークインフラの補強

弊社にとって安全且つ高品質のエンタテインメントサービスを
お客様に提供することは最優先事項と認識しております。
弊社では今回の事態を真摯に受け止め、引き続き個人情報の
保護の強化とサービスの速やかな復旧を目指してまいります。

本件に関する追加情報やサービスの復旧時期などが判明した場合には、
当Webサイト等を通じて継続的にお知らせしてまいります。お客様には
多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを重ねてお詫び申しあげます。

PlayStationRNetworkおよびQriocity?のサービスが復旧した際は、
お客様がご利用のパスワードを変更されることを強く推奨いたします。
併せて、お客様がインターネット上でご利用の他のサービス等で、
PlayStationRNetwork/Qriocity?と同じユーザーIDやパスワードを
使用されている場合は、それらの変更を強くお奨めいたします。

さらに、お客様に成りすました不正ログインや不正利用を防ぐために、
アカウントに登録されている情報の詳細やクレジットカードの引き落とし
履歴等を定期的に確認されることを推奨いたします。
(クレジットカードに関連する情報についてご不明な点等につきましては、
ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください)

なお、いかなる場合におきましても弊社からお客様のクレジットカード
情報等の個人情報をEメール等でお尋ねすることはありません。
安全のため、お客様各位におかれましてはEメール、電話、郵便などを
使ってお客様の個人情報を聞き出そうとする手口には十分お気を付けください。

本件についてご質問等がございましたら、
株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンター
およびQriocity?お客様窓口までお問い合わせください。

※問い合わせ先省略、ソース先でご確認下さい

3 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/27(水) 16:24:27.09
クソニー

4 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/27(水) 16:28:27.89
ごみ箱

5 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/27(水) 16:36:22.44
クレカ情報まで流出とか、謝罪程度で済む問題じゃないだろこれ

6 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/27(水) 16:39:59.08
>>5
損害賠償もんだな
もし取られた情報等で身に覚えのない請求きたら保証はしてくれるんだろうか

7 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/27(水) 17:20:24.03
とりあえず全員に500ポイントか?
でもアーカイブは600ポイントだから結局金を使うことになる
たぶんこんな感じでやってくると思う

8 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/27(水) 21:19:19.00
アメリカは日本のように500円相当の金券類ばらまいて
なあなあで済むわけがない
ご愁傷様

9 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/27(水) 21:22:18.08
7700万人分も奪われたんだってさ。

10 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/27(水) 21:24:40.28
そう言えばOCNの新しい家計簿サービスで、銀行口座のパスワード要求されるとかあったけど、
あんなのも奪われたらどうするつもりなんだろうね?

11 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/27(水) 21:35:12.58
PS3が長いこと不振で、新しいPSPで起死回生を図っていた矢先にこれじゃあ、SCEはとどめを刺されたな。

12 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/27(水) 21:47:34.64
>>1

重要なお知らせ

ユーザーを1週間放置プレイしました

13 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/28(木) 09:55:11.58
ソニーはセキュリティの高さで有名だったのに・・・

対応のまずさは原発並みかよ

14 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/28(木) 11:49:22.42
これでトップを始め
何千人が責任取って
辞めてくれるのかね
根本から変えないと駄目だよ

15 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/28(木) 12:31:23.41
アメリカで訴訟起こされて、やっと謝罪かよ。
ほんとどうにもならんな。

16 :名前を出せずごめんなさい:2011/04/28(木) 20:43:36.13
深夜NTTの局舎に突入した孫正義
http://logsoku.com/thread/raicho.2ch.net/newsplus/1297915655/

17 :名前を出せずごめんなさい:2011/05/03(火) 01:11:00.72
Q,『安全性』『利便性』『無料サービス』の内一つを諦めなければいけません、どれを諦めますか?

A,  MS「快適に遊べる利便性は絶対に必要だ、だが安全も疎かにする訳にはいかない。 無料サービスを諦めよう。」

   任「子供が遊ぶためには安全性の確保が最優先、さらに無料であることも重要だ。 利便性を諦めよう。」

   ソ「MSがやってない無料サービスと任天堂以上の利便性。圧倒的じゃないか我が軍は。 安全がどうしたって?」

18 :名前を出せずごめんなさい:2011/05/03(火) 09:29:19.94
ソニーにまた別の個人情報流出、今度はSOEから2460万件
http://japanese.engadget.com/2011/05/02/soe/

19 :名前を出せずごめんなさい:2011/05/05(木) 16:13:56.70
ソニー、米下院に回答。個人情報7700万件すべてが盗まれたと認める
http://japanese.engadget.com/2011/05/04/7700/

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