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【シャープ】ブルーレイディスクレコーダーご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ[02/01]

1 :関連づけ夫 ◆bWoPupG73M @関連づけ夫φ ★:2011/02/01(火) 20:28:55
2011年1月27日
シャープ株式会社

弊社製ブルーレイディスクレコーダー<BD-HDW63、BD-HDW65、BD-HDS65>
ご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ
平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社製ブルーレイディスクレコーダー<BD-HDW63、BD-HDW65、BD-HDS65>の一部におきまして、デジタル放送のダウンロードサービス
を利用したソフトウェアアップデートでの不具合により、「ソフトウェアの更新に失敗しました」と表示され動作しなくなる事が確認されました。

つきましては、BD-HDW63、BD-HDW65、BD-HDS65にて「ソフトウェアの更新に失敗しました」と表示され動作しなくなった場合は、お客様には
大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますが、下記の窓口にて対応のご案内をいたしますので、ご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

対象商品をご愛用のお客様に不具合をお知らせいたしますと共に、多大なご迷惑とお手数をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。今後、
より一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。


■対象機種および確認方法 :
1) 本体正面の形名を確認してください。


2) 対象機種は下表の形名です。
BD-HDW63
BD-HDW65
BD-HDS65

1月24日以降下記表示が発生し、リモコン操作(チャンネル変更等)が出来なくなったものが対象です。
*画面をご確認下さい。
現在問題なく動作している場合は、当該の不具合は発生いたしません。そのままご使用いただきたくお願い申し上げます

■お問い合わせ先《お申し出窓口》

シャープ株式会社 お客様相談センター(無料)
0120-001-251
受付時間 : 月曜〜土曜 午前9時 〜 午後8時
日曜 ・ 祝日 午前9時 〜 午後5時

*電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないよう、お願い申し上げます。

*お客様からご提供いただきました個人情報につきましては、弊社で責任をもって管理し、本件の対応にのみ使用させていただきます。 なお、本件
対応に関連し、弊社関係会社(シャープエンジニアリング株式会社、沖縄シャープ電機株式会社)にお客様の個人情報を開示する場合は本件の
対応のみに限定し弊社と同等の管理を行わせて戴きます。

http://www.sharp.co.jp/support/announce/bdhdw63_65_hds65.html

2 :名前を出せずごめんなさい:2011/02/01(火) 20:46:44
これはひどい

3 :名前を出せずごめんなさい:2011/02/01(火) 22:09:10
買って三日目で量販店で交換してもらいました

4 :名前を出せずごめんなさい:2011/02/01(火) 23:28:26
いつまでたっても何年経ても全然品質良くならないって、この会社の社長、バカなんじゃないの?

5 :名前を出せずごめんなさい:2011/02/02(水) 00:45:24
BDレコは、ソニー・パナ>>>>>>>>東芝>>>>>#

#なんて買う情弱はいない

6 :名前を出せずごめんなさい:2011/02/02(水) 02:29:09
トリプル録にBDからHDDへのダビングができるパナ最強
パナ>ソニー>>>>>>壁>>>>>>芝#

7 :名前を出せずごめんなさい:2011/02/02(水) 09:05:06
>>5
オレwww

ついAQUOSに合わせて買ったんだよ
ファミリンク録画作動前に勝手に録画チャンネル合わせやがんのw
BD見てても強制遮断の上チャンネル切替受付ねえw
何のための裏録だよ
腹立って電話したら『そのような仕様になってますキリッ』てバカか
真の糞箱だよ
早く買い替えたい

8 :名前を出せずごめんなさい:2011/02/02(水) 10:14:37
シャープなんて買うからこんな目に遭うんだよ。

しかも未だにHDD非搭載のレコーダーなんか出してるし、今時誰がディスクに直録りなんかするんだよ。
本当にダメなメーカーだな。

9 :名前を出せずごめんなさい:2011/02/02(水) 18:01:45
栃木矢板の生産現場見たが吹きさらしの倉庫で作っている、通電試験は8時間、ホームセンターで売っているステンレスの棚に絶縁マット敷かないで製品本体直置き

10 :名前を出せずごめんなさい:2011/02/11(金) 10:59:52
シャープのレコーダーって表録画してたらチャンネル変更できない。
他社はチャンネル変更できる。
シャープ製は表と裏の両方録画中に録画予約機能が使えない。
他社は使える。
Gガイドではなくテレビ局作成番組表のみ採用
データ放送が録画したい人専用機でありデーター放送なんて見ない人にはお勧めしません。
俺の家にあるやつ古い機種だから、録画したのを視聴中にファミリンク録画になっても録画応答しない。

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