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東芝液晶テレビ REGZA Zシリーズ専用 被害者の会

1 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/04(金) 17:31:31.00 ID:1ihO5b8M0
東芝の対応、対策方法などをマターリと語りましょう。
荒らし、煽り、信者、工作員の書込みは放置お願いします。

次スレは、>>950を踏んだ方が立てて下さい。

2 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/04(金) 17:55:00.32 ID:3z69fH+F0
















3 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/04(金) 18:01:49.22 ID:sAt33kTp0
何となくこのスレは需要ある気がする

4 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/04(金) 18:08:10.65 ID:5CSSfffp0
これだけ機能が多いんだから、不具合が出るのは仕方ないと思ってる。
だがその後のサポートはあまりにも不親切。

修理センターに電話するとすぐに手配してくれて、翌日東芝テクノネットワークが来る。
そしていろいろ調べて
「基板交換します、1週間以内に連絡します」
1週間以上経過しても連絡ないので、こちらから
「どうなってますか」
「部品手配中です」
更に2週間経っても連絡ないのでこちらから打診
「部品が遅れるので本体を交換します」
その連絡から2週間連絡なし。

東芝側から電話がかかってくることが一度もなく
全部こっちから電話しないとならない。

5 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/04(金) 18:27:08.74 ID:1+X4SiTU0
誰も使わないような機能を勝手に詰め込んでおいて多機能とか

6 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/04(金) 19:04:17.11 ID:PJ78iD8U0
よくこんなクソスレ立てたよな。
重複だろ

7 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/04(金) 19:39:15.36 ID:sAt33kTp0
被害スレは重複じゃないなw

8 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/04(金) 20:22:58.35 ID:NCRlIfc50
>>1
スレ立て乙

9 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/04(金) 20:57:56.50 ID:/VLvj5kp0
>>1
東芝太郎じゃないの?

10 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/04(金) 21:21:53.08 ID:/yy0exjA0
本スレはこちら
東芝液晶テレビ REGZA(レグザ)Zシリーズ専用 68
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/av/1319269666/


削除依頼

11 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/05(土) 01:35:12.59 ID:ff3ixixJ0
>>4
やっぱりそうなんだ
俺も同じようだった
1度目できつく約束守れって言ったのに次も約束した期日までに連絡来なかった

12 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/05(土) 02:47:08.36 ID:bujj2FTi0
久々に良スレの予感

13 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/05(土) 03:47:19.46 ID:mCq2ajHQ0
ビデオデッキの頃から東芝不買運動中w

14 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/05(土) 06:55:52.51 ID:GBdq7g6H0
給料をもらった次の日曜日にはレクザとハイビジョンレコーダを
買ってくれた


         J('ー`)し         ワーイ ブルーレイ ダ
          (  )ヽ□ ヽ('∀`)ノ 
          ||      (_ _)
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

母が買ったのはブルーレイではなくHナントカだった。
メディア売り場でもうHナントカから東芝が撤退したから
新しくブルーレイレコ買わなければいけないと言われた。

──┐
   │                _[係]
   │   J( ;'A`)し       (`Д´ )
   │     (  )\( 'A`) ロロヾ(  ) 
   │     ||  (_ _)ヾ     || 
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

そんな母が去年の暮れに亡くなった。
死ぬ前に1度だけ目を覚まし思い出したように
「東芝許すまじ」 と言った。

                 ('A` )
         J('A`)し    (  )
      /⌒⌒⌒⌒⌒ヽ  ||
     // ̄ ̄ ̄フ /
   / (___/ /
   (______ノ

とりま貼っときます

15 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/05(土) 13:08:56.11 ID:4kzdCMKY0
フレーム浮きがものすごく、内部が見えるようになったからサポートに連絡して
今日来てもらった

最初は個体交換する話で進んでたが、サービスの人曰く、

「交換しても時間が経過すると多分同じ現象になりますがどうしますか?」
「お客様のご希望で、購入時の価格を返金もできますが」

俺は「じゃあ返金してください」とお願いした
その場で返金ではなく、東芝本社で返金可能か審査した後に連絡くれるとのこと

返金された金でZ3買おうと思うが、審査って何を審査するんだろ?
審査に通らないとどうなるのか???

16 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/05(土) 21:52:25.04 ID:IfT4FO6f0
z3も枠浮きするだろ

17 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/05(土) 22:11:53.48 ID:i3oZIAAW0
フレーム対策されたZ4が出たとして、既存のZ2/Z3ユーザは救済してくれるのかな

18 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/05(土) 22:46:55.51 ID:Abt9+5Cg0
フレーム浮きって単語だけ聞いて、シャープネスかけ過ぎか何かの弊害かと思ったら筐体のフレームが浮くのかよ。
ワロタ

19 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/06(日) 23:07:00.85 ID:ieL56ehb0
製造メーカーとしては致命的じゃね?

20 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/06(日) 23:18:55.23 ID:ohSOqJ2H0
チャンコロ製なんだから燃えないだけで合格

21 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/07(月) 00:04:29.93 ID:AQB9L98c0
画面が一瞬だけ真っ暗になることがあるけどこういうもんなの?
0.5秒ぐらいですけどね

22 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/07(月) 00:28:11.21 ID:RZmf/8kE0
>>13
東芝のDVDレコRD-XS41買ってから東芝不買運動中
パナソニックに買い換えて大正解だった

23 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/07(月) 10:53:06.60 ID:rwcOi8zd0
REGZA Phone T-01D
http://www.youtube.com/watch?v=e7JNOPdCm9Q


24 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/07(月) 13:33:31.85 ID:QkrfgmI00
42Z2購入後しばらくして、朝電源入れると画面全面がピンク色。
音は普通にでて、右上のチャンネル表示や番組表等は映るし外部入力も正常に映る。
だが地デジ、BS/CS全てがピンク一色だった。
諦めて主電源を切って仕事行って夜帰宅すると、何事も無かったように正常動作した。なんだったんだろう…

25 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/07(月) 17:09:55.34 ID:ONP5ykYIO
>>24 まぼろし〜

26 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/07(月) 17:36:16.36 ID:AfYVsoz/0
>>24
メインキバンの交換が必要やね。
いつ壊れるかわかりません。
MACアドレスの引き継ぎができないとHDD録画内容もパーです。
早めに対応したほうが後々のためにいいと思います。

27 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/07(月) 21:51:17.05 ID:+FdUwhGe0
海外製にしてはやたら高いよな
この半額位にしないと
買おうという気にならないよ

28 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/07(月) 22:23:23.90 ID:VvTe7ypp0
>>27
ワザとらしく上げてんじゃねーよ屑

29 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/08(火) 00:28:59.88 ID:0J5HfT6u0
あぁ良スレだわ

30 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/08(火) 11:11:16.08 ID:BqJxyPNs0
シミのような縦に長い黒い線が二本……

31 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/08(火) 15:03:14.73 ID:K03D8CAd0
>>15
本社での審査など有る訳がない。

その地域のサービスと営業の調整出来ていないか、営業が怠慢で稟議書を書いてないだけ。
穴叩いた方がいいぞ。

32 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/08(火) 20:48:07.66 ID:DaRhdf670
>>31
本社での審査・・・それがあるんだな〜
VOC

営業は故障には関係ありません。
関係あるのは量販など店がらみになったとき






33 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/10(木) 01:17:17.23 ID:RKpA4YXk0
214 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/10(木) 00:00:45.11 ID:9MT2/2jM0
東芝コールセンターに問い合わせたら、Z2でフレームが浮くような問題は
報告されてないから、Z3でも特に対策はしてないって言われた。


ビックリしたんで貼っておくわ

34 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/10(木) 14:51:34.23 ID:IqBxrL9y0
非常に穏やかなスレがあるそうだな
4200億円赤字で鞭入れくらったのか
彼方此方御苦労なこってw

35 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/17(木) 16:46:54.25 ID:jV0bRlfl0
Z2フレーム不具合メーカーからの最終回答

交換しても解決不可能
Z3フレームも同様
Z3改善方向で検討中(建前)

現品回収、返金対応


36 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/17(木) 18:57:59.77 ID:A4/wnrUH0
解決不可能ってすげーな
さすがだ

37 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/19(土) 14:42:17.27 ID:UTm1/r8F0
再調整品絶賛販売中
1. 箱に「再調整品」のシールが2箇所貼られている
2. 本体の左下(HDMI等のロゴの上)に「再調整品」シールが貼られている
3. 裏にも再調整品の小さいシールあり

1と3は悪質な店では剥がすことが可能だが
2は保護ビニールの内側に再調整品シールが貼ってあるから
販売店が剥がしてビニールをきれいに貼り直すのは難しい
左下部分に不自然なビニールのシワがあったら要注意

38 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/26(土) 01:39:44.27 ID:PGE8cENt0
薄さを追求しすぎて不具合連発って一昔前のSONYみたい

39 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/26(土) 09:07:24.68 ID:zW5OAhL6O
そもそも薄くなったからって見た目以外いーことあんのか?

熱の問題やらスピーカーの音もペラペラのスカスカになってろくなことがない(´・ω・`)

40 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/26(土) 09:12:46.85 ID:FPd+L2L50
>>38
薄さ求めるのはいいが作りが悪いからな
そこが問題だな

41 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/27(日) 18:20:31.18 ID:Dh5hLj2D0
>>37
個人店とかで売られたら客は気が付かないね
怖っ!

42 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/28(月) 09:28:31.19 ID:vdP1OoBg0
 こんな問題があったのか

43 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/28(月) 23:19:03.49 ID://WpsEy30
良スレだわ
もっと盛り上がっていいと思うんだけどな

44 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/29(火) 14:46:14.62 ID:+rGcQ/HV0
昨日の基地ID://WpsEy30
本日の基地ID:XnXUHP5j0

//WpsEy30=XnXUHP5j0 粘着乙

45 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/29(火) 17:24:00.14 ID:u9wf0Dly0
レグザ壊れたみたいなんだけど
本体が冷えている早朝や深夜しか症状が出ないorz

症状:冷えていると画像が乱れまくるがテレビが暖まってくると直る

これってどうやって保証修理頼めばいいの?
昼だと多分症状出ないよ・・・

46 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/29(火) 17:32:04.86 ID:RSAOTk/v0
確かPS3に似た症状があったな。
ドライヤーで温めて熱膨張で一時的に接触不良を直すとかw

47 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/29(火) 18:52:44.01 ID:x0z/4jjn0
昨日の基地ID:8nHEN9nR0
本日の基地ID:+rGcQ/HV0

ID:8nHEN9nR0=ID:+rGcQ/HV0 粘着乙

48 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/29(火) 21:38:11.34 ID:WZA7LCsS0
>>45
デジカメで写真撮ったらどうだ

49 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/30(水) 07:23:05.09 ID:tx+o0fsE0
サービスマンが症状を目視できないと駄目じゃない?

そこで
サービスマンの来る日は朝から使わない
来訪するまで強制冷房で部屋を早朝並みの寒さにキープしておく

これしかないな

50 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/30(水) 17:34:24.26 ID:SugLGD9M0
半田割れとかなら手刀や木槌でコンコン叩けば画像が乱れて分かるんじゃね?w

51 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/30(水) 18:37:39.30 ID:lVt3eqBa0
>>45
ウチのZ8000と同じだわ
ビデオで直るまで撮って30分位かかった。
5年保証に入ってるから我慢出来なくなるまで放置して修理なり交換するつもり。

52 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/11/30(水) 20:06:22.65 ID:tx+o0fsE0
パネル部のTCP圧着不良だと思う
半田割れなら早期に戻らない状態になるからね

53 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/12/01(木) 07:27:40.89 ID:h85xT7VZ0
>>45
>>51
メイン基板の部品不良か、ロットの関係だったかな?
あまり記憶ないけど基板交換するか、その部品だけハンダで外して交換してもらえば直ります。
しかし、あまりにも小さすぎる部品なので、難しい修理に該当します。

54 :名無しさん┃】【┃Dolby:2011/12/01(木) 07:29:25.94 ID:h85xT7VZ0
53の追記
メイン基板の中の部品の部品不良ね。基板の不良ではありません。

55 :45:2011/12/03(土) 20:32:27.55 ID:HQEWE6oA0
皆さんありがとう。
>>51
うちもZ8000です。これ持病かな・・・。
結局修理を頼んだんですがサービスマンの方が迅速丁寧かつ非常にいい人でこっちが拍子抜け。
ちょっと予想外の展開になったので、すべて完了したら再報告します。
スレチでごめんm(_ _)m

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